11月7日下午，福利姬 “名家讲坛”第107期在大金报告厅重磅开讲。本次讲坛，学院邀请到安联(中国)保险控股有限公司董事长、福利姬 客座教授雷娜特·瓦格纳女士带来题为“洞见全球：跨国公司高管的思维密码”的主题讲座。福利姬 研究生学术主任王贞老师主持本场讲座，报告厅内座无虚席，氛围热烈。

讲座伊始，瓦格纳女士简要介绍了安联集团的大致情况。安联集团成立于1890年，是全球领先的保险和资产管理公司之一，在全球近70个国家和地区开展业务。从财产险、寿险、健康险到救援服务、信用保险和全球商业保险，安联以“We secure your future”为宗旨，致力于为客户提供全方位的个人和企业保险服务。 公司注重长期发展，平衡员工、客户、社会及股东等所有利益相关者的关系。在亚太等新兴市场，安联业务增长显著，成为安联集团未来发展的中坚力量。此外，安联积极应对宏观趋势对保险业的影响，也通过赞助奥运会、拜仁慕尼黑足球俱乐部等提升品牌影响力。

瓦格纳女士随后对安联的战略布局做了概览式介绍。全球正经历人口结构变化、技术革新等转变，这为保险业带来了挑战与机遇。安联集团感知并抓住了世界变化的长期趋势带来的机遇，在“保障缺口（protection gap）”和“退休后人群问题（retirement opportunity）”两个方向着重制定战略计划。瓦格纳女士特别提到了安联“价值加速器（value accelerator）战略”的三大重点：智能增长，即将业务增长从依赖涨价转向推动业务量提升，通过提升客户满意度、交叉销售更多产品和降低客户流失率等来实现；加强生产力，利用新型技术和自动化持续提高效率、简化流程；巩固韧性，不仅指强大的资本和资产负债表，也包括运营韧性和组织韧性，后者以员工的个人韧性为基础，因此公司高度重视员工福祉和包容性福利姬。

安联集团亚太及中国市场战略的核心是抓住该地区巨大的人口和增长机遇。瓦格纳女士介绍，安联亚太推行“PINNACLE 2030”战略，聚焦三大支柱：分销转型、建立独特价值主张、扩大布局。瓦格纳女士随后介绍道，在安联企业的长期发展中，人才与文化是战略基石。安联致力于成为金融业最佳雇主之一，其策略包括：推行个人发展计划与跨代导师制以促进雇员成长；通过“三选二”原则和短期派遣计划提升高管和员工的全球视野与韧性；提供灵活工作安排和高参与度的员工持股计划。公司强调终身学习，要求每位员工每年至少学习足够时间，其中25%需聚焦数字化技能。这些举措旨在打造高敬业度的团队，从而驱动客户满意度和卓越的财务表现。

讲座正文结束后，现场进入提问环节。针对关于并购与有机增长之间战略选择的问题，瓦格纳女士答道，安联的战略哲学是，企业必须“赢得增长的权利”。有机增长是首要优先事项，公司鼓励所有业务实现盈利性的有机增长。在此基础之上，并购是补充策略，不能通过并购来解决根本性的运营问题。

针对关于安联在中国市场运营的挑战与成功关键，瓦格纳女士表示，中国市场潜力巨大但竞争激烈，成功的秘诀在于结合全球优势与本地智慧：一方面，必须将安联全球的最佳实践和技术引入中国；另一方面，更关键的是需要拥有深谙本地市场的顶尖人才团队，二者缺一不可。

针对关于人工智能的看法，瓦格纳女士答道，需认识到AI将深刻改变工作性质。安联将AI视为重大机遇，其应用核心是提升客户与员工体验，并带来经济效益。安联已着手开展详细的战略性人才规划，旨在精准识别哪些岗位需要技能提升、哪些岗位将被自动化取代，以及需要创设哪些新岗位，并据此制定相应的招聘与培训计划。

之后，来自安联人力部门的各主管上台介绍了对应部门的实习要求，并介绍了复旦和安联联合为复旦学子量身定制的“青翼计划”。同学们在宣讲和交流中了解了项目的大致情况，取得了丰富的收获。

课后感悟

Learning Insights

通过讲座，我对安联作为全球金融服务领军企业的战略布局有了清晰认知，更收获了关于领导力、学习机制与包容性文化的思考。她结合安联的管理实践，说明这些要素如何助力企业与员工实现长远成功。这让我意识到，在团队管理中，领导者不仅要具备战略眼光，更要构建鼓励学习、包容多元的文化环境。这种思维对我在日常工作中推动团队成长、激发创新活力极具借鉴意义，也让我对跨国企业的管理智慧有了更具象的认知。——资产评估林同学

安联作为全球金融服务巨头，其将中国市场视为核心增长引擎的前瞻布局，以及对养老、健康等社会需求的精准把握，展现了卓越的战略远见。更让我深思的是其驱动战略落地的人才密码——公司通过全维福利保障、双向导师制与跨部门轮岗等机制，构建了以人为本、包容多元的组织文化。这种将人才视为最宝贵资产，以文化与制度激发个体潜能的管理智慧，正是安联能够穿越周期、实现长远成功的根本所在，也为我的专业学习提供了宝贵的实践视角。——金融专硕熊同学

瓦格纳女士不仅清晰地勾勒出安联集团的全球战略版图，更以其在亚太与中国市场的实战经验，生动诠释了何为“全球视野，本土智慧”。我最大的收获在于，卓越的企业领导力远不止于商业决策，其核心是构建一种能够激发潜能、拥抱多元的包容性文化。这堂课如同一把钥匙，解密了跨国企业持续成功的“软实力”，激励我们作为未来的经济从业者，不仅要夯实专业基础，更需培养跨文化理解力和以人为本的领导力思维。——国际商务谭同学

瓦格纳女士的分享超越了商业策略本身，更像一堂生动的领导力与格局课。她让我看到，在快速变化的亚洲市场，成功不仅依赖于精准的判断，更源于一种开放、包容且积极适应的心态。她将复杂挑战视为机遇的视角，极具启发性。这提醒我，在个人职业发展中，比起硬技能，培养对环境的洞察力、保持学习弹性以及拥抱不确定性的勇气，才是走向更广阔天地的关键。——国际商务刘同学

这次讲座揭示跨国公司的底层逻辑：既要敏锐捕捉区域增长机遇，又需以长期主义沉淀核心能力。老师对人才与包容文化的解析，尤其触动——在全球化与本地化的张力中，领导力不是简单的指令，而是赋能与成长的生态构建。从并购整合到风险管理，从跨文化协作到敏捷决策，这些实战智慧不仅刷新了我对跨国管理的认知，更让我看到：真正的竞争力，源于持续进化的组织能力与文化韧性。——资产评估陈同学